新华社北京9月4日电 日前,国务院办公厅印发《关于依托全国一体化政务服务途径树立政务服务效能进步常态化作业机制的定见》(以下简称《定见》),就进一步总结政务服务效能进步“双十百千”工程经历,稳固实践效果,继续推进为民办实事、惠企优服务等作出布置,推进进步创造性履行效能,不断的进步企业和大众就事满意度和取得感。
据了解,国务院办公厅近期会同各地区各有关部分依托全国一体化政务服务途径,展开政务服务效能进步“双十百千”工程,会集处理了一批企业和大众反映的就事堵点难点问题,优化推行了一批高频政务服务运用,进步了途径支撑才能,取得活跃成效。《定见》出台旨在履行党中央、国务院关于加强数字政府建造、大力进步行政效能的布置要求,经过总结当地部分先进经历,从企业和大众就事体会动身,树立管底子、利久远、重实效的政务服务效能进步常态化作业机制,推进处理更多就事堵点、优化更多高频服务,继续开释变革盈利,惠及民生福祉。
《定见》环绕发现处理企业和大众就事堵点、推进政务服务好办易办、强化全国一体化政务服务途径支撑才能、健全准则保证等4方面提出13项常态化作业机制,包含树立健全就事堵点自动发现和高效处理机制、堵点数据分析运用机制、高频服务清单办理和闭环优化机制、新技术运用赋能机制、经历推行和服务宣扬机制、政务服务途径统筹和线上线下协同服务机制、深化一体化途径继续赋能机制等。
《定见》提出,要多措并重强化与企业和大众的常态化交流互动,自动发现就事堵点,及时把握企业和大众就事中的急难愁盼问题。各地区各有关部分要依照老练一批、发布一批的作业准则,依托政务服务途径完成高频服务清单动态办理并定时发布,环绕“高效办成一件事”加强协同合作,切实将企业和大众常常运用的高频服务打造成为“好用”、“爱用”的精品服务。进一步发挥国家政务服务途径作为全国政务服务总枢纽的效果,强化跨地区跨部分跨层级事务协同和公共支撑,深化政务服务线上线下交融。健全政务服务法规准则和规范规矩迭代、政务服务点评点评、数字素质才能进步等机制,为“一网通办”供给更好支撑。
《定见》从惠企方针精准直达非公有制企业和中小微企业未来的开展、拓宽公正普惠民生服务、加强政务服务数据同享、推进政务服务便当化、电子证照扩展运用领域和全国互通互认等维度,整理汇总了57项当地部分进步政务服务效能的典型经历事例,供各地区、各有关部分参阅学习,推进“一地立异、多地复用”,助力政务服务效能进步常态化、长效化。
国务院办公厅印发《关于依托全国一体化政务服务途径树立政务服务效能进步常态化作业机制的定见》
日前,国务院办公厅印发《关于依托全国一体化政务服务途径树立政务服务效能进步常态化作业机制的定见》(以下简称《定见》),就进一步总结政务服务效能进步“双十百千”工程经历,稳固实践效果,继续推进为民办实事、惠企优服务等作出布置,推进进步创造性履行效能,不断的进步企业和大众就事满意度和取得感。